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关于实名认证异常,请稍后再试~以及验证码的建议

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发表于 2021-5-31 00:26:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 年华 于 2021-5-31 00:29 编辑

其实响应国家政策 实名认证无可厚非。
但是游戏本身注册之初就已经 填写过身份证,并且都有对应的手机号码~
就算是 卖给其他玩家也有换绑的流程。
但是以下的情况 倒是导致很多玩家 6.1之后无法在正常游戏了
第一个取消验证码 验证
此操作 实在没啥必要
很多玩家喜欢玩 全职业,所有会有很多是亲戚朋友的手机号
另外一个就是 时间太久有些自己的手机号 或者当时用的朋友的号 已经注销或者换号
无法再收到验证码~
这些号码账号里的角色有很多都是玩家投入了很多资金,心力,精力投入,才有了
很高的级别和很赞的装备的。
我不知道游戏的客服和策划以及相关人员,有没有体会过这种心情。
从开始的小等级一直到满级,以及对装备的投入。那种付出,情怀。
从熬夜升级,到组队打副本做任务,到升级装备升级买幻装。
总之付出了很多的号,到头来因为 验证码而导致
无法继续玩了,除了是玩家的损失,更是游戏的损失。
所有我建议 取消验证码~
第二个就是 实名认证的问题尽快修复
我不明吧为什么在重新输入正确的身份证和姓名之后
还会出现实名认证异常的情况
这个是服务器的情况还是网络的情况
我试过了24小时之后再输入依然出现同样的情况
同时相当一大部分的玩家也出现了类似的情况
想必客服们在这几天也陆续收到了大量玩家的反馈。
请尽快修复这个情况。
这样才能让广大的玩家
尽快的回到游戏里。
总结
虽然实名验证的事情恰逢游戏一周年
希望当前遇到的一些困难尽快解决
让广大玩家更能体验游戏带来的快乐。

想想快乐西游 十年回归
如今有迎来了游戏一周年
咱们游戏 为了有游戏版权 付出了多少
后期又陆续的修复游戏里遇到的问题又付出了多少
但除了你们
更多的离不开的是广大玩家的鼎力支持
所以 希望 能彼此理解
有更多的玩家 回归 游戏办的更好
也不是游戏本来的初衷吗~
快乐西游

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发表于 2021-5-31 05:52:33 | 显示全部楼层
该问题已经反馈工作人员进行核实了,给大家带来不好的游戏体验非常抱歉,有异常的玩家可以联系客服提供一下相关信息帮您核实一下
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发表于 2021-5-31 06:52:45 | 显示全部楼层
小悠 发表于 2021-5-31 05:52
该问题已经反馈工作人员进行核实了,给大家带来不好的游戏体验非常抱歉,有异常的玩家可以联系客服提供一下 ...

怎么样联系客服
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发表于 2021-5-31 07:00:41 | 显示全部楼层

联系客服。。简直就是笑话。你说十几局,客服回复就重复那么几句话。完全不给解决问题。
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发表于 2021-5-31 07:01:18 | 显示全部楼层
小悠 发表于 2021-5-31 05:52
该问题已经反馈工作人员进行核实了,给大家带来不好的游戏体验非常抱歉,有异常的玩家可以联系客服提供一下 ...

什么资料都提供给你们了。结果让我们反反复复24小时重试。。。
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发表于 2021-5-31 09:04:20 | 显示全部楼层
这个游戏的特殊性,大部分玩家都要用多个手机号注册
其中很多手机号就是借来的,现在已经没条件进行短信验证
U1应该给这部分账号另一种实名验证的方法
最简单的就是手持身份证拍照或视频
防止盗用另一手拿张纸,上面写上快乐西游和账号名
希望U1能开窍
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 楼主| 发表于 2021-5-31 09:59:28 | 显示全部楼层
eyescrew 发表于 2021-5-31 09:04
这个游戏的特殊性,大部分玩家都要用多个手机号注册
其中很多手机号就是借来的,现在已经没条件进行短信验 ...

其实手持身份证有很多的不安全性。
一旦信息泄露
你懂得。(有多不安全,可以自行百度)
为今之计,我觉得还是取消验证码。
另外加紧修复 实名验证异常的的问题。
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发表于 2021-5-31 10:02:05 | 显示全部楼层
年华 发表于 2021-5-31 09:59
其实手持身份证有很多的不安全性。
一旦信息泄露
你懂得。(有多不安全,可以自行百度)

看看人家 《逍遥情缘》是怎么解决这个问题的。。妥妥的为了玩家。
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发表于 2021-5-31 10:02:30 | 显示全部楼层
eyescrew 发表于 2021-5-31 09:04
这个游戏的特殊性,大部分玩家都要用多个手机号注册
其中很多手机号就是借来的,现在已经没条件进行短信验 ...

看看人家 《逍遥情缘》是怎么解决这个问题的。。妥妥的为了玩家。什么问题都提前给玩家想到了。并且都能给解决了。
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 楼主| 发表于 2021-5-31 10:02:42 | 显示全部楼层

可以加快乐西游官方群,在主页找找。
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