关于实名认证异常，请稍后再试~以及验证码的建议

年华

aimouse 发表于 2021-5-31 07:01
什么资料都提供给你们了。结果让我们反反复复24小时重试。。。

第一个时间已经过去24小时
再去试没好使。
第二个已经换更EDGP和谷歌浏览器
依然没好使。
第三个已经更换身份证
同样没好使。
第四个已经更换 验证实名的时间，换了其他时间
依然没好使。
SO。
在确保身份信息和名字都正确的情况下
还有啥方法可以试吗？
该试的方法已经都试了
马上就六一了，希望尽快修复。还有取消验证码。

年华

aimouse 发表于 2021-5-31 10:02
看看人家 《逍遥情缘》是怎么解决这个问题的。。妥妥的为了玩家。

只要满足大于18周岁，身份证和姓名都准确应该就可以吧。
既满足玩家 又符合规定。

aimouse

年华 发表于 2021-5-31 10:04
第一个时间已经过去24小时
再去试没好使。
第二个已经换更EDGP和谷歌浏览器

问客服十几句。也不给你回话。干着急。
看看《逍遥情缘》的处理方法。真心为玩家着想。
玩家想不到的也给想到了。
咱们这论坛。管理员我估计几天能上来一次就不错了。

aimouse

年华 发表于 2021-5-31 10:10
只要满足大于18周岁，身份证和姓名都准确应该就可以吧。
既满足玩家 又符合规定。 ...

估计是他们后台程序的问题。
手机正常接受验证码。就是卡在身份异常上了。

等等

联系客服也是要求重试，不能解决问题。
客服就不能直接接受信息，直接帮异常的玩家认证就完事了吗